今年以來,綜合服務公司工貿公司以提升經營效益和服務質量為目標,扎實踐行“干事”文化,對標行業標桿,持續添措施、補短板,經濟效益服務質量穩步提升,為企業持續穩定發展和生產外圍服務保障作出了積極貢獻。
圍繞服務做文章,拓寬經營渠道。
針對廣告行業服務性不強,外委廣告業務成本偏高的現象,該單位廣告中心實施了“設計不精通,定期培訓外出考察常態化;制作無經驗,設備廠家定點學習;安裝質量差,外聘專家師帶徒”三項措施,有力提升了廣告中心人員的業務技能和綜合能力,做到關鍵時刻頂得上,服務質量高標準,服務價格優惠化,為公司廣告宣傳服務奠定了堅實基礎,也為公司創收創效作出了積極貢獻。
聚焦職工訴求,效益服務雙提升。
針對生產區商店外包經營存在的諸多問題,該單位超市板塊不等不靠,積極籌劃收回煉鐵食堂商店外包經營權,進行自主經營,于9月1日正式營運,通過強化管理,暢通投訴渠道,徹底解決了以前服務態度、現場環境、價格管理不合規的問題,得到了職工的一致好評。同時經濟效益較承包時期得到大幅提升,效益和服務得到雙提升。
業務做大做強,助力公司改革發展。
該單位各業務板塊通過不斷增加新業務,提高業務量增收創效,為業務生產區轉崗人員提供了就業崗位,實現了增員不增壓,增員增效益的目標。純凈水業務增設瓶裝水生產線、超市開設奶茶店和煉鐵商店,廣告印刷專業隨著業務量的持續增大,共計為8名轉崗人員提供了勞動崗位,助力公司改革發展穩步推進。
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