為確保廣大干部職工吃得放心、安心,四季度以來,綜合服務公司煉鐵新區餐廳深入開展“樹餐飲形象,創一流服務”活動,通過提高服務人員綜合素質,打造一流服務,為員工提供了更好的后勤保障。
狠抓食品衛生細節管理
為保障每餐食品安全衛生,該餐廳狠抓餐飲各環節管理,從原材料購進驗收把關、蔬菜擇洗、到加工售賣、半成品入庫儲存、餐飲器具消毒等各環節逐項落實責任到人,層層把關,切實做到任何衛生管理細節不松勁。通過強化細節管理,前廳物品放置有序,后廚物料分類歸置,食堂衛生有了質的提升,在日常供餐中沒有發生任何員工投訴和食品安全事件。
加強員工服務素質提升
為切實轉變員工思想,提升員工專業技能和服務素質,該餐廳從專業知識提升入手,利用班前班后會定期對員工進行食品安全衛生知識、菜品知識、服務禮儀、安全、消防、員工責任心、服務意識等方面的培訓。結合餐廳運行實際,建立員工服務質量考核制度,月末開展考核評比,員工間形成了你追我趕、創優爭先的工作態勢,確保了經營指標不斷刷新、業績攀升,職工滿意度大幅提升。
高標準要求就餐環境
餐廳環境關乎公司“窗口”形象,該餐廳圍繞“每天保持就餐環境干凈、整潔、溫馨”的目標要求,先后制定了各崗位衛生清潔、保潔標準和流程,堅持每日前廳后廚三清理,餐前餐后各檢一次,將每周日設定為設備設施清潔日,抓好抓實不松懈,通過有效的管理措施和考核,餐廳各類設施、標牌設備保持如新,桌椅、料盅橫豎一條線、物品井然有序,為就餐干部職工提供了溫馨、舒適的就餐環境。
后期,綜合服務公司將進一步加強后勤管理,圍繞職工滿意度提升不斷創新,為職工創造更多的驚喜,提供更貼心的服務。
()
陜公網安備 61058102000140號